(MIS外包經驗分享)

持續改良

第一章、工場MIS外包辦理觀念的演進

1. 品質是企業經營的根蒂根基，企業要正視品質，改良品質。

    

   異常MIS外包管理：泰勒認為治理者應當將80%日常的工作，交給下一階的經管者，本身處置20%異常及主要的事項。如許子，管理者才可以做好管理的工作。

   變異的觀念

   以合作取代競爭

   台中精機研發VsP系列伺服節能油壓機上市，具有精密、高效率、低發熱量與低噪音等特點，將在TAIPEI PLAS昌大展出。圖／業者供給

   台中精機向為TAIPEI PLAS主力參展廠商，為迎接國內塑橡膠工業界此一兩年一度的展出盛事，該公司今年將以36個大攤位數參展，預計展出5套共6台最新研發的塑膠機器設備，勢成為會場注目的焦點，其中VsP系列伺服節能油壓機利用伺服馬達驅動油壓泵浦，具精密、高效率、低發熱量與低噪音等亮點，可較傳統機節能60％以上；該機鎖模二板採力集中設計，可增加模板強度減少變形，提拔成型產品精度；搭配8800T電控15吋觸控螢幕，系統掃瞄時間0.25ms，大幅提高機台動作切換的反應時間，同步搭配磁性夾模系統，讓模具替換時能更快速、省力。

   1950年到1980年間，戴明每年到日本演講，在日本受到無窮的尊榮和成就，但在美國卻默默無聞。直到NBC記者到日本查訪，製作了“日本能，為什麼我們不克不及”（If Japan Can， Why Can't We？）的節目，才讓戴明一夕成名。

   1980年後，戴明入手下手在美國演講及輔導企業，他的十四項辦理要點（註1）和PDCA管理循環（註2），讓美國企業調整觀念，起頭注重品質和客戶滿意度，重啟美國企業生機，戴明是以獲得“企業辦理之父”的稱號。

   泰勒的科學經管方式，讓工場效力提拔，發揮高度的生產力。1950年代，美國工廠所生產的產品，佔了全球的一半。有名福特汽車輸送帶的生產模式，就是科學治理方法的運用。後來科學管理方式也推行至歐洲和世界各地。 

   在人員治理上，泰勒主張要遴選合適的工人，訓練工人的技術，激勵工人的心理，如此工人材會發揮應有的效率。

2.  

   企業的問題94%是系統的問題，只有6%是人員的問題。系統的問題只有管理者能解決，究查人員的責任，懲罰員工，對MIS外包系統的改良沒有接濟。 馬斯洛認為MIS外包治理要正視人員的心理，不能只斟酌科學的方式，治理不是科學，辦理是藝術。   獎工軌制：泰勒提出獎工制度和按件計酬的方式，來鼓勵員工,提高產量。他認為，假如不用績效獎金和按件計酬的方式，工人只會發揮50%的效力，不會盡力工作。 想請問各人有保舉的資訊委外公司的公司嗎? 小弟在一家南部中小企業工作(全省都有據點)， 需要到各個分點保護，最好有到府服務。 今朝我司MIS要離職，公司老闆想直接找『資訊代管辦事的公司』， 需要硬體保護及網路保護，伺服器MIS外包治理， 我有上彀找了幾家，但太多公司在做這塊領域， 不知道哪一家是好的。 請問人人的公司，若是有合營的資訊委外公司， 辦事不錯，或有營業的德律風，都可以跟小弟推薦一下嗎?謝謝人人 -- 以下文章來自: https://www.ptt.cc/bbs/MIS/M.1468312482.A.446.html 本文來自: http://blog.xuite.net/chadhuang73/mis/340051550-%E7%AC%AC%E4%B8%80%E7%AB%A0%E3%80%81%E5%B7%A5%E5%BB%   瓦特發現蒸汽機以後，人類從人力，獸力，水力，風力應用的時代，進入機械力利用的時期。從此工場大幅增添，大量就業人力增添，讓社會的生產模式，從農牧業進入到工業。工場可以開辟潛伏的生產力，增添獲利。但假如管理不善，虧損的金額較大，倒閉的機遇也比力大。企業必需有用的計劃和辦理，才能施展生產力，真正獲利。要若何治理工廠，讓工場的資源有效行使，就成了企業經營者感興趣的課題。工廠治理的觀念從19世紀到21世紀的成長，已到成熟的階段，此中進獻最大是三位經管學的巨匠：泰勒、馬斯洛、戴明。  本文出自: https://www.taipeiplas.com.tw/zh_TW/industry/news/info.html?id=916E8CC440CB12C4 馬斯洛（Abraham Maslow，1908－1970），美國紐約市人， 威斯康辛大學心理學博士，1968~1970年擔負美國心理學會主席。他透過個人行為的窺察，提出條理需求理論。每個人都有低條理的需乞降高條理的需求，低條理的需求知足以後，就會尋求高層次的需求。心理上的需求知足今後，就會追求平安感的需求；安全感的需求知足今後，就會尋求歸屬感的需求；歸屬感的需求知足以後，就會尋求受尊敬的需求；受尊敬的需求知足以後，就會尋求自我實現的需求。經管者應當讓員工知足各層次的需求，讓員工進入自我實現的條理。 泰勒（Frederick Winslow Taylor，1856-1915），美國賓州人，他先進入工場做學徒，從通俗工人做起，歷經了工頭、副工長、機械車間工長、製圖主任、總MIS外包工程師等職務，後來擔任總經理和企業辦理的顧問。泰勒將科學和工程的方式,應用在生產的辦理上，被視為美國的“科學管理之父”和“工業工程之父”。他在工場經管觀念的進獻，首要是工作方法研究和MIS外包人員辦理方面。 他表示，在工業4.0革命新浪潮下，塑膠射出成型業界工廠管理型態即使因範圍不同有所差別，但朝向資訊化、自動化與零失誤發展的方向是一致的。為將工場多台射出機的生產情況即時、忠實且有條理的出現，管理者可能會延攬MIS人才開辟治理工具，或委外撰寫連線看管軟體，來滿足其自身需求。鑑於此，台中精機特別為業界開辟誕生產資訊系統（PIS）遠端連線監督軟體，能讓客戶以公道的價錢獲得，在辦公室內即能把握工場實地生產環境。 企業要進修新的觀念 **雲端主機常識分享** 紅色圈圈處按鈕可以透過Google語音輸入省去打字設定目標地的步伐。 也能鄰接車子收音機播自己想聽的音樂 所以憂郁的話還是要用聽的囉～ 產品內容由左至右劃分為以下 電源線、後鏡頭、GPS領受器、主機綁帶、USB傳輸線、拭鏡布、保固卡、仿單、32G TF記憶卡、主機。 儀器就是看自己利用體例，就和手機一樣意思囉～ 這麼感覺是貼牌機，超像對岸的凌度hs995~! 我感受吧，行車安不平安都看駕駛小我 還能放小孩想看的影片，讓坐車時期不無聊 位智這套軟體想必大師角力計較生疏，可是根基上導航圖資為Google地圖，若是裝配有互聯網功能，在程式運行平分歧車輛間可以彼此看見對方位置，若是用於車隊或運輸業使用十分方便，曩昔這類軟體都需要付費，今朝這程式屬於免費軟體。 要把ANDROID擺進去後視鏡不是問題，但真的可以有人一邊開車一邊看著後視境內的導航或其他的APP服務？ 特點結論： 按這裡檢視外部影片 (按這裡在新視窗中開啟影片) Google 地圖導航畫面。其他功能測試待續...... WAZE (位智)導航安裝設定畫面，支援繁體中文，假設在行進間，導航軟體沒法設定目的地。 那該怎麼同時看導航與後照鏡．．．？ 感激開箱文，有趣的好器械，去哪買的?請問CPU哪顆? 後鏡頭實拍 行車記錄器主機 前鏡頭實拍 Google Play 商鋪，直接下載，不需貯存安裝包於記憶卡後安裝 接下來測驗測驗安裝分歧的導航軟體測試功能 可以安裝Google地圖，然則需要透過WIFI才能導航。 UI第三頁 就是一機多用嗎~可以省去很多單功能儀器的空間 開機後UI畫面首頁截圖 (內建擷圖功能) 不然妳導航機是怎麼看?? 小我認為車用裝配輔助使用，駕車時盡量削減操作對照安然，正常視角看鏡子沒問題，下巴稍微抬高的視角才能看清晰螢幕，換句話說，分歧視角可別離看到鏡子畫面或螢幕畫面。 主機下方外觀，由左至右有三個按鍵，左側M(主頁)按鍵、中間夥計按鍵、右邊速拍按鍵 導航根基上都是用聽的吧 此款行車紀錄器有別於傳統不合的地方首要在於具有平板功能，可以自行安裝喜愛的行車軟體，而且因為是觸控式電容螢幕，所以操作設定比疇昔的按鍵選單式功能鍵操作加倍便當 酷炫畫面切實其實就像鋼鐵人的頭盔一樣。 測試免費導航軟件 POLNAV。 POLNAV 導航軟體的操作畫面，根底上功能及操作流利度都還不錯，可以離線導航不需要WIFI，建議操作好再上路。安裝後行車記實器畫面，具有子母畫面的功能 要把ANDROID...(恕刪) 這根基就是沒山小路用吧 後視鏡是來看的 居然內建在上面 我就不相信會有人用這看電視 導航 這套導航軟體的畫面可以自己設定需要的資訊，也可以或許3D , 2D 同時顯示，時速表，還有雄厚的行車電腦功能、電子羅盤等，還能變換分歧的色采。 產品內容由左至右離別為以下 不久前剛從購物平台入手一款最新型的行車紀錄器，在此分享介紹給大家，從網路上的介紹內容不難看出這台裝置有很是多的功能，而且強調不只是行車記錄器，就是除是款後視鏡型的雙鏡頭行車記載器之外，可以倒車顯示，自己內建平版功能，螢幕是近七吋(6.86”)的電容觸控式螢幕。 介紹這麼多照樣po上路實況對照其實! 開機畫面 電源線、後鏡頭、GPS領受器、主機綁帶、USB傳輸線、拭鏡布、保固卡、說明書、32G TF記憶卡、主機。 按這裡檢視外部影片 (按這裡在新視窗中開啟影片) 10.Google Play 商店直接下載軟體。 9.WIFI功能。 8.支援32G TF記憶卡。 11.可以網頁瀏覽聲控搜索。 12.G-sensor 主動感應鎖檔。 6.子母畫面顯示功能。 7.Full HD 高畫質錄影。 3.鸠合平板、導航、前後雙鏡頭行車紀錄器、影音播放多功能裝配。 5.倒車顯示功能。 4.FM發射功能。 2.Android 系統。1.第一台七吋 (6.86”) 電容式觸控螢幕智能行車紀錄導航器。 我感覺這款行車記載器不錯用啊！可以語音輸入位址 若是真的是用看的 安裝Mixerbox，可以支援音樂MV播放沒問題，可以縮小分割畫面聽歌，還可以透過主機內建的FM發射器將音樂傳送到汽車音響的FM頻道。 建議先下載Google搜索，如此一來便可以藉由Google語音輸入，不消打字，也能夠聲控操作”OK Google”的功能 主機本身可以透過WIFI連線手機上的熱門來下載所需的軟體 還可以發送訊息給同夥告知估量達到時候。 這底子就是沒山小路用...(恕刪) 包裝外盒背面，包裝外和材質類似精裝的書本外皮，對於機械可以有較好的卵翼效果。 下載安裝四時影音可以播放新聞 (行車時請勿看電視或操作機械)。 ITMISMIS外包|MIS外包|資訊委外|主機代管|伺服器代管|虛擬主機|郵件代管|郵件託管|雲端方案|雲端主機|網站代管|網站託管 本文出自: http://blog.udn.com/byronvrs64wt8/101920712 泰勒的管理觀念，被普遍的利用在效力提升上。治理者可以用獎勵和懲罰的方式，對於效力高的工人，給予獎金，對於效力低的工人，賜與警告或調職的處罰，讓工人警戒，不能不努力工作。他也可以採用計件的體式格局，讓產量高的工人，獲得較高的工資，產量低的工人，只能拿較低的工資。泰勒認為哄騙金錢來鼓勵工人，提高產量，是很有用的方法，同時將這種提升效力的辦理發方式，稱為“科學的MIS外包經管方式”。 在工作方式研究上，泰勒分析工人的動作，使用輸送帶和恰當的工具,來提升效力。工作方法改良的目的，是要提高工作效力。他供應了良多工作改良的方式，並有效的提高生產力。 MIS外包管理者要以領導和教導代替MIS外包管理和管控，協助部屬順遂完成他們的工作。破除恐懼，解除MIS外包部門間的障礙，讓員工以工作為榮。 企業是需要協同合作的組織，績效考核會剝奪員工在工作上的樂趣，讓員工產生挫折，沒法以工作為榮。即便是競爭者，在共同的規格及標準方面也有合作的空間。 層次需求理論被普遍運用在工場辦理上。基本薪資的制訂，在確保員工能知足心理上的需求。律例與福利制度，平安的工作情況，可以成立員工的安全感。激勸員工列入社團舉止，舉行活動會，可以增添員工的歸屬感。推行品管圈舉止和改善提案流動，表彰優秀員工，可讓員工有受尊重的感受。經管者要讓工場的營運和條理需求理論結合，透過員工條理需求的滿足，完成工場營運的目的，這是工場營運，最簡單，又直接的方式。 品質是對工藝的提升，對工作的樂趣，只有在系統中的員工都覺得平安，而且在工作中取得樂趣的時候，高品質才能呈現。任何使人不安的政策，必定致使品質低劣與公司損失。 好的MIS外包辦理者有14項特徵。（註3） 在大頭針的製造上，假如每一個人經辦所有工程，各做各的，每人每天最多只能做20支。但辨別為5個工程，18個步驟，從抽金屬、拉直、裁線、磨尖、加大頭到完成，1條10個人的生產線，天天可以完成48,000支大頭針。 之內在念頭代替外在念頭。以金錢獎勵員工，不是很好的方式，讓員工以工作為榮，從工作裡獲得樂趣和成就感，遠比金錢的嘉獎好，員工在工作上最主要的收成是成績感。 迎接全球工業4.0時期降臨，國內塑膠射出機帶領大廠-台中精機近期已成功將其RC系列伺服轉盤節能雙射機、VsP系列伺服節能油壓機加以串聯，搭配關節型機械人、影象監測系統與網路生產資訊系統等整合成高效能的全聰明主動化生產系統，將在8月12日台北國際塑橡膠工業展（TAIPEI PLAS 2016）首度表態，率先國內塑橡膠裝備業界跨入聰明製造範疇。 馬斯洛 泰勒、馬斯洛和戴明的管理觀念，首要的差別，在人員鼓勵的部分。泰勒使用懲罰和嘉獎的方法。馬斯洛認為要根據人員所在的需求條理，懲罰和嘉獎的體例才有效，讓員工進入到自我實現的條理，是比力好的MIS外包經管模式。戴明認為懲罰和獎勵不是好方式，讓員工以工作為榮，有配合的目的，有成績感，是比較好的方式。 台中精機塑膠機行銷辦事處協理林瑞陽指出，在少子化、人工本錢不休增高壓力下，製程精簡、能進行無人化主動生產的機械生產裝備已成為市場驕子，為因應工業4.0主動化管理需求，有效提升裝備稼動率和生產彈性，該公司特別將RC系列伺服轉盤節能雙射機、VsP系列伺服節能油壓機、關節型機器人、影象監測MIS外包系統、網路生產資訊系統等加以整合，打造出全智慧化自動生產系統，可用來生產具備高質感、多色采等特色的手工具、高級飾品與活動器材。而一旦產能較不足時，仍可保存RC系列伺服轉盤節能雙射機、VsP系列伺服節能油壓機等機器個別運作，成為可獨立生產的彈性MIS外包系統。 委靡曲線：泰勒發目下當今繼續工作狀態下，效力會降低。最好的狀況是工作2小時後，歇息10分鐘，然後再工作，這樣可以保持工作效力，不會因委靡造成效力遞減的現象。 泰勒 戴明主張企業應將客戶，員工，供給商，納入企業的系統，並以MIS外包系統的觀念來思考。在這個系統內，大師要有共同的目標和共同的命運，彼此要協同合作。 工人遴選與練習：精心遴選工人，查詢拜訪他們的靠山和習慣。練習員工的妙技，具有技能的工人，才能確保工作效力，到達績效標準。 企業在產品手藝上要立異，要進修新的管理觀念，才能找出企業合適的辦理體式格局，永續經營。 系統的變異來自特殊緣由和配合緣由。要先破除特殊緣由，讓系統不亂，再針對配合緣由對策。經管者必需要能辨別變異是特別緣由釀成的，照舊配合緣由所造成，假如隨便調劑系統，會讓系統更不穩定。 企業轉型不是少數人的責任，要讓全體員工介入，一路轉型。 工作申明和效率MIS外包管理：泰勒設計了兩種卡片，工作申明卡和績效卡。工作說明卡在告知員工，工作的內容和使用的東西。績效卡則分為兩種顏色，白色默示工作績效優秀，黃色默示工作績效欠好。 台中精機 大秀全智慧生產MIS外包系統 2016/07/25 文章來自: http://www.appledaily.com.tw/realtimenews/article/new/20150214/560228/ 員工每天上班的時辰，都邑收到這兩種卡片，工作申明卡會告訴他領用哪種東西，到哪一個地點工作。績效卡則紀錄前一天的工作績效，假如員工收到的是白色卡片，表示他前一天的工作,表示傑出。假如收到的是黃色卡片，表示要加油，再不改善的話,會被調職。 人員辦理方面 回顧台中精機跨入塑膠機械研發生產範疇迄今已近30年，該公司為擴大市場戰果，近些年來積極經營汽機車配件、醫療用品、食品容器、家電用品、廚房衛浴、家庭用品等市場，取得廣大客戶的認同與支持，2016上半年塑膠機接單量突破近3年來新高，施展闡發遭到業界高度注視！ MIS外包辦理和生產的工作分隔隔離分散，讓生產的人員專心工作：治理者放置人力，準備東西；生產MIS外包人員專心工作，不消分心其它的事。如斯可讓負責生產的員工，增加熟練度，提升效力。固然MIS外包治理者沒有直接參與生產，但生產效力提升的成效，可讓整體的效益晉升。 【工商時報／莊富安】2016.07.25 戴明1950年之前在美國講學，但未被企業正視。那時是美國製造業全盛期間，經管觀念是大量生產，效力至上，並未將品質和客戶的埋怨，放在主要地位。1970年今後，日本產品以高品質和低本錢的優勢，進入美國市場，造成美國產品闌珊。這個時刻，美國企業才開始面對品質和客戶埋怨的問題，深入檢討。 鋼鐵工廠裏，工人的工作是用鏟子搬運鐵砂和煤炭。一鏟鐵砂的重量要比一鏟煤炭重良多，但工人鏟鐵砂和鏟煤炭都利用統一個鏟子，所以工作效率不好。泰勒嘗試後，發現每個工人的平均負荷，在21磅的時候最好。所以針對鐵砂和煤炭，利用不同的鏟子，讓每鏟鐵砂和煤炭的平均負荷，保持在21磅閣下。 MIS外包系統的觀念 企業必需在產品和MIS外包辦事上，持續改良，才能確保企業永續經營。 戴明 建立流水線：將組假裝業細分成多個簡單的動作，然後設立流水線，將簡單的動作連結起來。簡單的動作可讓工人更闇練，更有用率，設立流水線，將簡單的動作貫穿連接起來，可讓生產更順暢。 IT委外|IT外包|MIS委外|MIS外包|資訊委外|資訊外包|主機代管|伺服器代管|虛擬主機|郵件代管|郵件託管|網站代管|網站託管|雲端方案|雲端主機|